MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.blablastudios.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI/TÜKETİCİ arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Unvanı: OKAN KONFEKSİYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: BLA BLA STUDIOS
Adresi: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi Meşe Sokak No:14 Merter – Güngören/İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: Merter Vergi Dairesi / 636 003 6564
Ticaret Sicil No: 315304
MERSİS No: 0636003656400010
KEP Adresi: okankonfeksiyon@hs02.kep.tr
E-posta: info@blablastudios.com
Telefon: 0212 637 41 33

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

ALICI / TÜKETİCİ

Adı Soyadı: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen teslimat adresi
Fatura Adresi: Sipariş sırasında bildirilen fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

Bundan sonra “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; TÜKETİCİ’nin SATICI’ya ait www.blablastudios.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

TÜKETİCİ, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve kargo koşulları, cayma hakkı, iade ve değişim koşulları, kişiselleştirilmiş ürünlere ilişkin hükümler ve diğer gerekli hususlar hakkında Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin;

• adı ve modeli,

• adedi,

• varsa renk, ölçü ve kişiselleştirme seçenekleri,

• temel nitelikleri,

• KDV dahil satış fiyatı,

• varsa indirimleri,

• kargo bedeli,

• ödeme şekli ve

• siparişin toplam bedeli

TÜKETİCİ tarafından sipariş oluşturulurken ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde görüntülenir.

Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası haline gelir.

BLA BLA STUDIOS ürünlerinin bir kısmı el işçiliği ve el uygulaması detaylar içermektedir. Üretim tekniği ve el işçiliğinin doğal sonucu olarak aynı model ürünler arasında ürünün genel tasarımını, niteliğini ve kullanımını etkilemeyen küçük renk, doku, taş yerleşimi, yüzey veya form farklılıkları bulunabilir.

Bu doğal farklılıklar, ürünün el işçiliğinden kaynaklanan karakteristik özellikleridir ve tek başına ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

İnternet sitesinde yer alan ürün görselleri mümkün olan en doğru şekilde sunulmakla birlikte ekran, cihaz, ışık, çekim ve görüntüleme koşullarına bağlı olarak ürünün gerçek renk ve tonu ile ekranda görünen renk ve ton arasında sınırlı farklılıklar oluşabilir.

4. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürün veya ürünlerin KDV dahil satış bedeli, varsa indirimler, kargo bedeli ve TÜKETİCİ tarafından ödenecek toplam tutar sipariş tamamlanmadan önce sipariş özetinde gösterilir.

TÜKETİCİ, siparişi tamamlamakla sipariş özetinde belirtilen toplam bedeli seçtiği ödeme yöntemi aracılığıyla ödemeyi kabul eder.

Ödeme işlemleri SATICI’nın çalıştığı yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları ve/veya bankalar aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması, iptal edilmesi veya ürün bedelinin herhangi bir nedenle SATICI’ya ulaşmaması halinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

5. KARGO VE TESLİMAT

Siparişler, aksi ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilmediği sürece, siparişin ve ödemenin onaylanmasını takiben 5–7 iş günü içerisinde teslimata hazırlanır.

Ön sipariş (“pre-order”), sipariş üzerine üretim, özel ölçü veya kişiselleştirme gerektiren ürünlerde ürün sayfasında veya sipariş sırasında ayrıca belirtilen üretim ve tahmini teslim süreleri uygulanır.

KARGO ÜCRETLERİ

Türkiye içi gönderimler: Ücretsiz
Avrupa gönderimleri: ₺1.400 – DHL
Amerika Birleşik Devletleri gönderimleri: ₺2.000 – FedEx

Geçerli kargo bedeli sipariş tamamlanmadan önce TÜKETİCİ’ye gösterilir.

Türkiye dışına yapılan gönderilerde, sipariş veya ödeme aşamasında açıkça aksi belirtilmediği sürece, teslimat ülkesinde doğabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri, harçlar, işlem ücretleri ve diğer yerel mali yükümlülükler TÜKETİCİ’ye aittir.

TÜKETİCİ, teslimat adresi ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür.

Yanlış veya eksik adres ya da iletişim bilgisinden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden SATICI, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

SATICI, ürünün TÜKETİCİ’ye veya TÜKETİCİ tarafından belirlenen ve taşıyıcı dışında kalan üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında sorumludur.

SATICI, yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami teslim sürelerine uymakla yükümlüdür.

6. TESLİMATIN KONTROLÜ

TÜKETİCİ’nin ürünü teslim alırken ürünün ve kargo ambalajının durumunu kontrol etmesi tavsiye edilir.

Pakette açıkça görülebilen ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri taşıma hasarı bulunması halinde TÜKETİCİ’nin durumu kargo görevlisine bildirmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.

Bu hüküm, TÜKETİCİ’nin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

7. CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, cayma hakkının istisnaları kapsamında bulunmayan ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin işbu Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

TÜKETİCİ, Sözleşme’nin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için TÜKETİCİ’nin 14 günlük süre içerisinde cayma kararını açık bir beyanla SATICI’ya bildirmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından biri aracılığıyla veya mevzuatın izin verdiği diğer kalıcı veri saklayıcıları kullanılarak gerçekleştirilebilir:

E-posta: info@blablastudios.com
KEP: okankonfeksiyon@hs02.kep.tr

TÜKETİCİ, cayma bildirimini SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, SATICI tarafından mevzuat uyarınca iade edilmesi gereken ödemeler yasal süre içerisinde TÜKETİCİ’ye iade edilir.

Geri ödeme, mevzuatta aksi öngörülmedikçe TÜKETİCİ’nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve TÜKETİCİ’ye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle gerçekleştirilecek ürün iadelerinde kargo ve iade masrafları bakımından yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLER

TÜKETİCİ’nin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, üretilen, ölçülendirilen, yeniden ölçülendirilen, kişiselleştirilen veya standart özelliklerinden farklılaştırılan ürünlerde, ilgili mevzuatta düzenlenen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle TÜKETİCİ’nin talep ettiği özel yüzük ölçüsüne göre üretilen veya ölçüsü değiştirilen, kişiselleştirilen ya da standart satış halinden farklılaştırılan yüzüklerde iade ve değişim kabul edilmez.

Kişiselleştirilmiş veya özel ölçü ürünlere ilişkin cayma hakkı istisnası ve değişim sınırlaması, ürünün ayıplı, kusurlu veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde TÜKETİCİ’nin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Cayma hakkının kullanılamadığı diğer durumlarda yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

9. DEĞİŞİM

Cayma hakkından bağımsız olarak BLA BLA STUDIOS, cayma hakkı istisnası kapsamında olmayan standart ürünler için teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde değişim imkânı sunmaktadır.

Değişim talep edilen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, üzerinde kullanım izi bulunmayan, herhangi bir tadilat veya değişikliğe uğramamış ve orijinal durumunu koruyor olması gerekir.

Ürünün varsa orijinal kutusu, ambalajı, etiketi ve ürünle birlikte teslim edilen tamamlayıcı unsurlarının eksiksiz olması gerekmektedir.

Kullanılmış, zarar görmüş, çizilmiş, kırılmış, deforme olmuş, renk veya form değişikliğine uğramış ya da üçüncü kişiler tarafından tadilat veya başka bir işleme tabi tutulmuş ürünler, TÜKETİCİ’nin ayıplı mala ilişkin kanuni hakları saklı kalmak üzere, değişim kapsamında değerlendirilmez.

Özel ölçüye göre hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünlerde işbu Sözleşme’nin 8. maddesinde belirtilen hükümler uygulanır.

10. AYIPLI VEYA KUSURLU ÜRÜNLER

SATICI, sipariş konusu ürünlerin siparişte belirtilen temel niteliklere uygun ve eksiksiz şekilde teslim edilmesinden yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur.

Ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğinde olması halinde TÜKETİCİ’nin mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

TÜKETİCİ, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde;

• sözleşmeden dönme ve bedel iadesi,

• ayıp oranında satış bedelinden indirim,

• ücretsiz onarım veya

• imkân bulunması halinde ürünün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesi

haklarından yararlanabilir.

Ürünün tesliminden sonra TÜKETİCİ’nin kullanımından kaynaklanan olağan aşınma ve yıpranma; darbe, düşürme, kırılma, ezilme, çizilme, uygunsuz saklama, su, nem, parfüm, kozmetik, temizlik ürünleri veya diğer kimyasal maddelerle temas ya da bakım ve kullanım talimatlarına aykırı kullanım nedeniyle oluşan hasarlar, üretim veya teslim kaynaklı bir ayıp bulunmadığı sürece ayıplı mal kapsamında değerlendirilmez.

El işçiliğinin veya kullanılan materyallerin niteliğinden kaynaklanan ve ürünün kullanımını, dayanıklılığını veya tasarım bütünlüğünü etkilemeyen küçük renk, doku, form, yüzey veya taş farklılıkları tek başına ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

Ayıplı veya kusurlu olduğu düşünülen ürünlerde TÜKETİCİ, info@blablastudios.com adresi üzerinden SATICI ile iletişime geçebilir. SATICI, ürünün ve bildirilen durumun değerlendirilmesi amacıyla ürünün incelemeye gönderilmesini talep edebilir.

11. GARANTİ

BLA BLA STUDIOS ürünleri, TÜKETİCİ’ye teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl garanti kapsamındadır.

Garanti kapsamındaki üretim veya işçilik kaynaklı sorunlar, ürünün ve bildirilen sorunun SATICI tarafından incelenmesinin ardından değerlendirilir.

Kullanıcı hatası, darbe, düşürme, kırılma, yanlış veya amacı dışında kullanım, uygunsuz saklama, su veya nem, parfüm, kozmetik ya da kimyasal maddelerle temas, üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen işlem veya tadilatlar ile kullanım sonucunda oluşan olağan aşınma ve yıpranma garanti kapsamında değerlendirilmez.

Garanti hükümleri, TÜKETİCİ’nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını sınırlamaz.

12. SİPARİŞİN İFASI VE STOK DURUMU

SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında TÜKETİCİ’ye bildirilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

Sipariş konusu ürünün temininin veya tesliminin objektif olarak imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde TÜKETİCİ’ye bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilmiş bedelleri mevzuatta öngörülen süre içerisinde TÜKETİCİ’ye iade eder.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, mevzuat kapsamında ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

13. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın, savaş, terör, grev, ulaşım veya lojistik sistemlerinde olağanüstü aksama, kamu otoritesi kararları ve benzeri öngörülemeyen ve kaçınılamayan durumların sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini engellemesi veya geciktirmesi halinde ilgili taraf, durumun etkisi ölçüsünde sorumlu tutulmaz.

Mücbir sebebin sözleşmenin ifasını kalıcı olarak imkânsız hale getirmesi halinde yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

14. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

www.blablastudios.com internet sitesinde yer alan BLA BLA STUDIOS markası, tasarımlar, ürün görselleri, fotoğraflar, metinler, logolar, grafikler ve diğer içerikler üzerindeki fikri mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmediği sürece SATICI’ya ve/veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler ilgili hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.

15. KİŞİSEL VERİLER

TÜKETİCİ’ye ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve SATICI’nın hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.blablastudios.com üzerinde yayımlanan ilgili gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin metinlerde yer almaktadır.

16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğan tüketici uyuşmazlıklarında Türk Hukuku uygulanır.

TÜKETİCİ, yürürlükteki mevzuatta belirlenen görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici işleminin yapıldığı veya TÜKETİCİ’nin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyeti’ne ve/veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

17. BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM

TÜKETİCİ; sipariş, teslimat, cayma, iade, değişim, garanti ve ürünlere ilişkin talep, bildirim ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya iletebilir:

BLA BLA STUDIOS
Satıcı: OKAN KONFEKSİYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi Meşe Sokak No:14 Merter – Güngören/İstanbul
E-posta: info@blablastudios.com
Telefon: 0212 637 41 33
KEP: okankonfeksiyon@hs02.kep.tr

18. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜK

TÜKETİCİ, siparişini elektronik ortamda onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

TÜKETİCİ, siparişini tamamlamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

İşbu Sözleşme, TÜKETİCİ’nin elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla taraflar arasında kurulmuş olur.

Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Sözleşme, elektronik ortamda muhafaza edilir ve TÜKETİCİ’nin talebi halinde yürürlükteki mevzuat çerçevesinde erişilebilir hale getirilir.